首席人力资源官既有责任、也有权利负责一家企业组织的人才管理工作。这是一个显著变化，过去，人力资源一度被视为高管层的附属职能。今天，任何重视领导力的人都明白人力资本的重要性。这意味着企业既要从外部筛选杰出领导者，又要在内部培养凭借自身实力可以担当业务领袖的人才。这一新现实尤其适用于人力资源领导者，他们不能再作为职能或技术专家在各自为政的环境下孤立运作，而是必须了解每家企业所面临的整体业务挑战。他们必须为解决方案做出自己的贡献。

首席执行官们日渐认识到，人才是企业成功的最重要杠杆。站在战略和执行的交叉口，今天的人力资源（HR）高级管理人员预测未来需求，通过合适人力资本的获取、发展和保留来推动组织目标的实现。

我们理解HR正在面临诸多发展趋势，这些趋势塑造未来的劳动力，并改变工作本身的性质，包括：

颠覆性变革的加速；

新兴市场的崛起；

日益无国界、多世代、全球性和跨文化的员工队伍；

独立员工的影响；

顶级人才供不应求；

许多地区不对称的增长机会以及技能/需求的差距；

运营、技术和大数据以及风险与合规性呈指数级增长的复杂性。

我们与客户通力合作，确保人力资源领导者及其团队配备适当的资质来领导和管理这个快速变化的环境，他们具有强大的适应性、洞察力和操作技能，能够对企业业绩带来影响。与任何直线职能部门类似，这些角职位需要强大的商业触觉、战略和市场洞察力、金融头脑、运营能力以及利用数据和技术的能力。

未来的人力资源高级管理人员将拥有公信力和咨询技能，能够与董事会对接，并与整个领导力团队协同合作。他们负责应对复杂的挑战，打造文化和价值观，降低风险，为其组织的未来发展进行规划——利用一种综合的人才管理方法，辅以深厚的职能和技术知识。